Skrypt forum został zaktualizowany. W przypadku problemów z logowaniem prosimy o skorzystanie z opcji Nie pamiętam hasła.

Neostrada a brak możliwości technicznych

Pytanie do speców od TP

Tu możesz pisać na każdy temat, ale zgodnie z regulaminem :)

Moderator: Administracja

sypki
Posty: 254
Rejestracja: 07 lut 2010, 22:16
Imię: Tomek
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: 63l
Płeć:
Wiek: 37

Neostrada a brak możliwości technicznych

Post autor: sypki »

Posiadam Neostradę 2mbit z telewizją, umowa się niedługo kończy i kilka dni temu zadzwoniła do nas konsultantka z propozycją aneksu i przejścia na 6mbit, pakietem dodatkowych kanałów i pomniejszony abonament. Zgodziliśmy się.

Dziś zadzwoniła ponownie z informacją, że niestety nie możemy przejść na oferowaną ofertę z powodu braku możliwości technicznych linii. Martwi mnie to trochę, gdyż miałem w planach coś szybszego a niestety u mnie na Zalesiu nie ma alternatywy dla linii TP. Bezprzewodówek niechcę.

Prośba do speców co się na tym znają czy naprawdę parametry takie słabe czy to ściema?

Obrazek

Mi te wartości nic nie mówią niestety :(
qnrad92
Posty: 127
Rejestracja: 21 mar 2010, 21:28
Imię: Konrad
Lokalizacja: Mielec
Akwarium: 162l
Płeć:
Wiek: 32

Post autor: qnrad92 »

Coś w tym może być też jestem w Neostradzie i powiedzieli mi, że nie mogę mieć więcej niż 6mb, bo jestem za daleko od centrali pewnie u Ciebie jest podobnie. Dopóki nie zrobią nowszej linii to nie będziesz miał szybszego neta.
Ps. Powiedz, że nie jesteś zainteresowany ich ofertą, i że chcesz zerwać umowę- dadzą Ci lepszą ofertę tzn tańszą :)
Awatar użytkownika
MST
Posty: 1725
Rejestracja: 12 maja 2010, 20:19
Imię: Bartosz
Lokalizacja: zewsząd
Akwarium: chwilowo brak
Płeć:
Wiek: 36

Post autor: MST »

Dosyć wysokie tłumienie i niski odstęp szumu. Nawet 2Mb teoretycznie nie powinno działać płynnie, jak należy. :/
Powód - stara centralka rozdzielająca, lub duża odległość i takie tłumienie robi się na kablu.

Dla pocieszenia z tego co mi wiadomo to TePsa ma zamiar modernizować całą sieć w Rzeszowie i okolicach. Już w tym roku powymieniali kilka najstarszych centralek w okolicach Rzeszowa.
W TePsie już nie pracuję ze 2 lata, więc dokładnych planów Ci nie podam. Jeśli chodziła Ci TV z neo2Mb to sam internet 6Mb powinien działać, ale już oba razem na 99,99% nie będą chodzić.

TV potrzebuje synchronizacji linii na 4Mb z tąd u Ciebie widoczne 6488 (2Mb neo + TV). ;)


Dla porówniania u mnie jest 130m do centralki i tłumienie jest na poziomie 2,5dB i odstęp szumu 31dB i na takich parametrach można nawet 20Mb zakładać.

Także na razie pozostaje czekać, aż coś z tym zrobią.
Awatar użytkownika
skaczacy
Posty: 1439
Rejestracja: 25 sty 2010, 19:50
Imię: Mateusz
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: ~1000l, 160l, 27l
Płeć:
Wiek: 38

Post autor: skaczacy »

Generalnie z tpsa to jest taka sprawa, że jak masz słabą linie to Ci każą rozwiązać umowę. Technicy sprawdzają czy są możliwości, jeśli oni piszą że nie ma to musisz złożyć pismo w salonie TP podanie o poprawę linii, motywuj to chęcią korzystania z większej ilości usług TP. Co do linii to wiesz, teraz możesz mieć i ok a jak będzie mokro czy wilgotno spadną ... Masz błędy CRC, to też niedobrze. A najlepiej złap kiedyś jakiegoś technika z neostrady i pogadaj z nim dobrze, oni też dużo mogą. U Aldi w kamieniu część linii była na aluminiowych kablach, położyli od skrzynki nowe kable i parametry się sporo poprawiły ...
"Dla mnie też niezbyt łaskawy był dzień"
Awatar użytkownika
Moraj
Posty: 25
Rejestracja: 11 sty 2011, 13:06
Imię: Mateusz
Lokalizacja: Darmstadt(DE)
Akwarium: 125L
Płeć:
Wiek: 36

Post autor: Moraj »

Gdzie można sprawdzić te parametry co masz powyżej w tabelce ?
Awatar użytkownika
Pasiasty20
Posty: 115
Rejestracja: 07 lut 2011, 22:14
Imię: Tomek
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: 300L roslinne
Płeć:
Wiek: 33

Post autor: Pasiasty20 »

Też mam Neo 2mb, do końca umowy jeszcze koło roku i też się tego boję, chciałbym mieć coś szybszego.
Mieszkam na Staromieściu w Domu jednorodzinnym, najchętniej założył bym coś z kablówek dla TV ale oczywiście nic nie obsługuje mojego zadupia :D (nawet resman, 3 anteny są dookoła ale wszystkie akurat tak że mi brakuje ;p)
śmieszy mnie to że w TP oferowali zwiększenie transferu w tej samej cenie o 10 razy a większość linii z tego co wiem nie jest na to kompletnie przygotowana.
Podobnie jak kol. MST, słyszałem o zamiarze modernizacji linii, ostatnie 2 dni nie miałem neta, może zaczęli coś robić (albo raczej zwykła awaria ;p)

Pozdrawiam
Pozdrawiam
Tomek
sypki
Posty: 254
Rejestracja: 07 lut 2010, 22:16
Imię: Tomek
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: 63l
Płeć:
Wiek: 37

Post autor: sypki »

Zapomniałem wcześniej dodać, ze mam kilku sąsiadów co na 6mbit śmigają, a instalacja z tego samego czasu. No ale chyba nie mają TV, więc będę teraz próbował zamówić opcję samego internetu, może się uda.
Dziękuję wszystkim za cenne informacje.
Awatar użytkownika
MST
Posty: 1725
Rejestracja: 12 maja 2010, 20:19
Imię: Bartosz
Lokalizacja: zewsząd
Akwarium: chwilowo brak
Płeć:
Wiek: 36

Post autor: MST »

Pasiasty20 pisze:Podobnie jak kol. MST, słyszałem o zamiarze modernizacji linii, ostatnie 2 dni nie miałem neta, może zaczęli coś robić (albo raczej zwykła awaria ;p)
Tyle, że o modernizacji się mówiło jeszcze za czasów, jak pracowałem w TP (czyli ok. 2 lata temu). :P
Ale u nich to norma - pomysł musi nabrać mocy urzędowej.

Z kolei jeszcze może być kwestia wolnych portów na centralce. Dzieje się tak, gdy wszystkie porty są wyzajmowane - wtedy nie można "zapiąć" większej prędkości, bo spowodowałoby to przeciążenie sieci i częste awarie. Takie sytuacje miały często miejsce w Warszawie i Katowicach, gdzie centralki chodziły non-stop obciążone na 110% ich możliwości. :P

Jeśli zależy Ci na usłudze internetu 6Mb to możesz zrezygnować z TV - w tym momencie i tak masz fizycznie zapiętą 6tkę (ograniczenie jest jedynie na loginie), z której 4Mb idą na usługę TV.
adrian_wa
Posty: 42
Rejestracja: 20 lut 2011, 12:03
Imię: Adrian
Lokalizacja: Stalowa Wola
Akwarium: 126l,30l.
Płeć:
Wiek: 37

Post autor: adrian_wa »

sypki pisze:Zapomniałem wcześniej dodać, ze mam kilku sąsiadów co na 6mbit śmigają, a instalacja z tego samego czasu. No ale chyba nie mają TV, więc będę teraz próbował zamówić opcję samego internetu, może się uda.
Dziękuję wszystkim za cenne informacje.
Słuchaj, oni mają taką prędkośc tylko w papierach bo kieyś kłamali ludzi, że to idzie.

Moja koleżanka pracuje w TP w Rzeszowie i mi mówła, że kieyś poprostu podpisywali z ludzmi umowy i się nie przyznawali do tego, że i tak instalacja tego nie przepuści :)
Po gigantycznych ilościach wniosków reklamacyjnych, że ludzie płacą za coś czego tak naprawde nie mają zaczeli się do tego przyznawac już przed podpisaniem umowy.

Mówiła mi jeszcze, że trzeba miec naprawde niedawno robioną instalacje TP w bloku/domku żeby szło 6mbit
Awatar użytkownika
k0k0z
Mecenas
Posty: 1007
Rejestracja: 18 lut 2010, 5:19
Imię: Lukasz
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: 100l
Płeć:
Wiek: 37

Post autor: k0k0z »

adrian_wa pisze:
sypki pisze: Mówiła mi jeszcze, że trzeba miec naprawde niedawno robioną instalacje TP w bloku/domku żeby szło 6mbit
Dziala mi na instalacji dosc starej wiec tu bym sie spieral.

Moja rada, idz podpisac umowe w Realu, tam w punkcie jest taka starsza babka blond wlosy, ona ci pojasni bez bujdy jak jest. Zamow 6mb, jest cos takiego jak zmiana predkosci z powodu nieodpowiednich warunkow (za darmo), ja tak podpisalem umowe i gdyby cos zaczelo rwac to kazali przyjsci i powiedzieli ze przepisza na 2mb.
Obrazek
Awatar użytkownika
Tomasz
Posty: 760
Rejestracja: 05 sty 2010, 21:16
Imię: Tomasz
Lokalizacja: rzeszów
Płeć:

Post autor: Tomasz »

sypki, nie zapomnij wziąć "serca i rozumu" - wszędzie widzę ogłoszenia treści "odkupię serce i rozum" :):)
Nigdy nie kłóć się z idiotą - najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.
ToryBcia
Posty: 2465
Rejestracja: 12 paź 2009, 17:19
Imię: Tomasz
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: 375 L
Płeć:
Wiek: 38

Post autor: ToryBcia »

Przeczytaj moją odpowiedź może rozjaśni. Może sprawdz Netie mają swoje łącza szybkie. Musisz tylko sprawdzić czy u Ciebie takowe jest.
http://podforak.rzeszow.pl/viewtopic.php?t=6369&start=0
Zapraszam do mnie :) http://podforak.rzeszow.pl/viewtopic.php?t=15668
Pozdrawiam
Tomek
adrian_wa
Posty: 42
Rejestracja: 20 lut 2011, 12:03
Imię: Adrian
Lokalizacja: Stalowa Wola
Akwarium: 126l,30l.
Płeć:
Wiek: 37

Post autor: adrian_wa »

"Dziala mi na instalacji dosc starej wiec tu bym sie spieral."

Może i tak ja pisałem tylko to co mi mówiła pracownica TP w Waszym mieście :) , więc teoretycznie obeznana z tematem :)
Awatar użytkownika
MST
Posty: 1725
Rejestracja: 12 maja 2010, 20:19
Imię: Bartosz
Lokalizacja: zewsząd
Akwarium: chwilowo brak
Płeć:
Wiek: 36

Post autor: MST »

adrian_wa pisze:"Dziala mi na instalacji dosc starej wiec tu bym sie spieral."

Może i tak ja pisałem tylko to co mi mówiła pracownica TP w Waszym mieście :) , więc teoretycznie obeznana z tematem :)
Jeśli to była osoba z salonu to bym szczerze w to powątpiewał. Niestety TP nie postarało się o doinformowanie i szkolenia od strony technicznej pracowników salonów, czego przykładem mogą być takie kwiatki, jak starszy pan, któremu w salonie wciśnięto Neo, a który w życiu nie miał doczynienia z komputerem (wiem, bo sam go później obsługiwałem na infolinii). Jeśli chodzi o salony to mają szkolenia, ale sprzedażowe i dostają jedynie ogólne informacje usługach - mało kto się tam zazwyczaj orientuje, jak to działa.

Wracając do tematu - wszystko zależy właśnie od warunków technicznych - centralka, linia - one odpowiadają za parametry "tłumienie" i "odstęp szumu".
Dużą rolę odgrywa jeszcze fakt, czy linie masz ziemne (pod ziemią), czy napowietrzne (na słupach) - te drugie niestety są w pewnym stopniu narażone na czynniki zewnętrzne.
Awatar użytkownika
skaczacy
Posty: 1439
Rejestracja: 25 sty 2010, 19:50
Imię: Mateusz
Lokalizacja: Rzeszów
Akwarium: ~1000l, 160l, 27l
Płeć:
Wiek: 38

Post autor: skaczacy »

w ziemi też jest narażone na wiele czynników, zwłaszcza jak woda w studzienkach itp ... wilgoć, czasem są centrale na blokach osiedlach gdzie jest rozdzielany sygnał na wszystkich mieszkańców, w nich też jest kibel czasami. Jak pracowałem na infolinii to zalanie studzienek i wilgoć była częstą przyczyną w odpowiedziach na zgłoszenie problemowe, zwłaszcza w obsługiwanych przez nas regionach.

Czasem u Ciebie w domu jest nowiuteńka instalacja ale np w skrzynce na słupie bądź domu jest plątanina kabli, czasem po prostu skręcone bez zacisków itp.

Co do Pań z salonu sprzedaży MST :) jeżeli chodzi o młode często "śliczne" Panie to się z Tobą zgodzę, ale co do pracownic starszych, powyżej 40 to zdziwiłbyś się czasami :) hehe znam kilka takich weteranek, powiem Ci więcej, jedna ma nawet męża w kierownictwie monterów :) Ale już chwilę z nią nie gadałem i nie wiem czy nic się nie zmieniło.

Ale zdziwilibyście się ile można zyskać podaniami do TP ...
"Dla mnie też niezbyt łaskawy był dzień"
ODPOWIEDZ

Wróć do „Rozmowy z sensem i bez ”